[article] Quand les marques confient leur service client aux internautes [texte imprimé] /
Frédéric Brillet, Auteur ;
Amine Meslem, Auteur . - 2016 . - p.16.
Langues : Français (
fre)
in 01net >
835 (20/01/2016) | Catégories : |
Commerce électronique
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| Mots-clés : |
service après-vente gestion commerciale |
| Résumé : |
Le point sur les pratiques de service après-vente dans le cadre du commerce en ligne avec l'échange de conseils entre clients : avantages pour les entreprises et les internautes. |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
Article de périodique |
Quand les marques confient leur service client aux internautes in 01net, 835 (20/01/2016)